ROAS กับ ROI ต่างกันยังไง ใช้ตัวไหนดูผลแคมเปญ

ROAS กับ ROI ฟังดูคล้ายกัน แต่จริงๆ แล้วคนละเรื่อง ใช้ผิดตัวอาจทำให้ตัดสินใจผิดพลาด

บทความนี้จะอธิบายความแตกต่างให้เข้าใจง่ายๆ พร้อมตัวอย่างว่าควรใช้ตัวไหนเมื่อไหร่

ROAS คือรายได้ที่กลับมาเทียบกับค่าโฆษณาที่จ่ายไป

สูตร: ROAS = รายได้จากโฆษณา ÷ ค่าโฆษณา

ตัวอย่าง: จ่ายโฆษณา 10,000 บาท ได้รายได้ 50,000 บาท

ROAS = 50,000 ÷ 10,000 = 5 เท่า (หรือ 5:1)

แปลว่า จ่ายโฆษณา 1 บาท ได้รายได้กลับมา 5 บาท

ข้อสังเกต: ROAS วัดแค่ค่าโฆษณาเทียบกับรายได้ ไม่ได้รวมต้นทุนสินค้าหรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ

ROI คือกำไรสุทธิเทียบกับต้นทุนทั้งหมด (รวมค่าโฆษณา ต้นทุนสินค้า ค่าแพ็คเกจ ค่าจัดส่ง ฯลฯ)

สูตร: ROI (%) = [(รายได้ - ต้นทุนทั้งหมด) ÷ ต้นทุนทั้งหมด] x 100

ตัวอย่าง: จ่ายโฆษณา 10,000 บาท ได้รายได้ 50,000 บาท ต้นทุนสินค้า 25,000 บาท

กำไรสุทธิ: 50,000 - 10,000 - 25,000 = 15,000 บาท

ROI = (15,000 ÷ 35,000) x 100 = 42.86%

แปลว่า ลงทุน 35,000 บาท ได้กำไรสุทธิ 42.86%

ข้อสังเกต: ROI วัดกำไรจริงๆ หลังหักต้นทุนทั้งหมด

ROAS:

- วัดประสิทธิภาพโฆษณา

- ไม่รวมต้นทุนสินค้า

- เหมาะกับการดูผลแคมเปญโฆษณา

- ค่าที่ดี: 3-5 เท่าขึ้นไป (ขึ้นอยู่กับ Profit Margin)

ROI:

- วัดกำไรสุทธิรวมทั้งหมด

- รวมต้นทุนสินค้าและค่าใช้จ่ายอื่นๆ

- เหมาะกับการตัดสินใจว่าควรลงทุนต่อหรือไม่

- ค่าที่ดี: 20-50% ขึ้นไป

ตัวอย่างเปรียบเทียบ:

- ROAS 5 เท่า: ฟังดูดีมาก!

- แต่ถ้าต้นทุนสินค้าสูง ROI อาจจะติดลบ (ขาดทุน)

ดังนั้น ต้องดูทั้งสองตัวประกอบกัน

1. เปรียบเทียบแคมเปญโฆษณา:

ถ้าคุณยิงหลายแคมเปญ ROAS จะบอกได้ว่าแคมเปญไหนให้รายได้ดีที่สุด

2. วัดประสิทธิภาพโฆษณา:

ROAS บอกว่าโฆษณาคุณแปลงเป็นรายได้ได้ดีแค่ไหน

3. Optimize Budget:

ถ้าแคมเปญไหนมี ROAS สูง ควรเพิ่มงบให้แคมเปญนั้น

4. Real-time Monitoring:

ROAS ดูได้ทันทีจากแพลตฟอร์มโฆษณา (Facebook Ads Manager, Google Ads)

ตัวอย่าง:

- แคมเปญ A: ROAS 4 เท่า

- แคมเปญ B: ROAS 6 เท่า

สรุป: ควรเพิ่มงบให้แคมเปญ B

1. ตัดสินใจว่าควรลงทุนต่อหรือไม่:

ROI บอกว่าคุณกำไรจริงๆ เท่าไหร่ หลังหักต้นทุนทั้งหมด

2. เปรียบเทียบช่องทางขาย:

ถ้าคุณขายทั้ง Facebook, Google, Shopee ROI จะบอกได้ว่าช่องไหนกำไรดีที่สุด

3. วางแผนงบประมาณ:

ROI ช่วยให้คุณรู้ว่าควรลงทุนเท่าไหร่ถึงจะคุ้มค่า

4. Report ให้เจ้าของธุรกิจ:

เจ้าของธุรกิจสนใจกำไรสุทธิ (ROI) มากกว่า ROAS

ตัวอย่าง:

- ROAS 5 เท่า (ดูดี)

- แต่ ROI -10% (ขาดทุน)

สรุป: ต้องหยุดยิงโฆษณาหรือลดต้นทุนสินค้า

สูตร Break-even ROAS = 1 ÷ Profit Margin

Profit Margin = (ราคาขาย - ต้นทุนสินค้า) ÷ ราคาขาย

ตัวอย่าง: ขายสินค้าราคา 1,000 บาท ต้นทุนสินค้า 600 บาท

Profit Margin = (1,000 - 600) ÷ 1,000 = 0.4 (40%)

Break-even ROAS = 1 ÷ 0.4 = 2.5 เท่า

แปลว่า ROAS ต่ำกว่า 2.5 เท่า = ขาดทุน

ถ้าอยากได้กำไร 20% ต้องการ ROAS:

Target ROAS = 1 ÷ (0.4 - 0.2) = 5 เท่า

สถานการณ์: ขายเสื้อผ้าออนไลน์

- ราคาขาย: 1,000 บาท/ตัว

- ต้นทุนสินค้า: 500 บาท/ตัว

- ค่าจัดส่ง: 50 บาท/ตัว

- ค่าแพ็คเกจ: 20 บาท/ตัว

- จ่ายโฆษณา: 10,000 บาท

- ขายได้: 50 ตัว (รายได้ 50,000 บาท)

คำนวณ ROAS:

ROAS = 50,000 ÷ 10,000 = 5 เท่า (ดูดีมาก!)

คำนวณ ROI:

- รายได้: 50,000 บาท

- ต้นทุนสินค้า: 500 x 50 = 25,000 บาท

- ค่าจัดส่ง: 50 x 50 = 2,500 บาท

- ค่าแพ็คเกจ: 20 x 50 = 1,000 บาท

- ค่าโฆษณา: 10,000 บาท

- ต้นทุนรวม: 38,500 บาท

- กำไรสุทธิ: 50,000 - 38,500 = 11,500 บาท

ROI = (11,500 ÷ 38,500) x 100 = 29.87% (กำไรจริง)

1. ใช้ ROAS สำหรับ Day-to-day Management:

ดู ROAS ทุกวันเพื่อ Optimize แคมเปญโฆษณา

2. ใช้ ROI สำหรับ Strategic Decision:

ดู ROI เพื่อตัดสินใจว่าควรลงทุนต่อหรือไม่

3. ตั้งเป้า ROAS ตาม Profit Margin:

ยิ่ง Profit Margin สูง ROAS ที่ต้องการยิ่งต่ำ

4. อย่าหลงไปกับ ROAS สูง:

ROAS 10 เท่า แต่ ROI ติดลบก็ไม่มีประโยชน์

5. รวมต้นทุนทั้งหมดตอนคำนวณ ROI:

อย่าลืมค่าจัดส่ง ค่าแพ็คเกจ ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม