การตลาด
คนเข้าเว็บแล้วซื้อหรือสมัครกี่ %
ดู Conversion Rate จากคนเข้าเว็บที่เปลี่ยนมาเป็นยอดขายหรือลูกค้า เหมาะกับเว็บอีคอมเมิร์ซและหน้าเซลเพจ
Conversion Rate กี่เปอร์เซ็นต์
ใส่จำนวนออเดอร์หรือลูกค้าใหม่เทียบกับคนเข้าเว็บ แล้วดู Conversion Rate
ใส่จำนวนออเดอร์หรือคนทักเทียบกับจำนวนคนเข้าเว็บ
ใช้เมื่อไหร่
Conversion Rate บอกว่าเว็บคุณหรือโปรของคุณน่าสนใจแค่ไหน
อุตสาหกรรม Fashion กับ B2B มีค่าเฉลี่ยต่างกันมาก
ทด A/B แล้ววัดใหม่หลังเปลี่ยนแปลง
วิธีใช้งาน
- ใส่จำนวน Conversion (ออเดอร์/ลีด)
- ใส่จำนวนผู้เข้าชมหรือคลิก
- ดูผล Conversion Rate เป็นเปอร์เซ็นต์
- ทดสอบหลังเปลี่ยนหน้าเช็คเอาต์
สูตรที่ใช้
Conversion Rate = (ออเดอร์ที่ได้ ÷ คนเข้าเว็บ) × 100ตัวอย่าง
เว็บไซต์
50 ออเดอร์ จาก 2,000 คน = 2.5%
จุดที่คนมักจะพลาด
- สับสนระหว่าง Conversion กับ Transaction ซ้ำ
- เทียบช่วงเวลาคนละแบบ
- ไม่แยกมือถือ/เดสก์ท็อป
เคล็ดลับ
- 50 ออเดอร์ จาก 2,000 คน = 2.5%
- Conversion Rate มักจะดีขึ้นถ้าราคาชัดและเว็บดูน่าเชื่อถือ
- คู่กับ CPC หาต้นทุนต่อออเดอร์
คำถามที่พบบ่อย
นับ conversion อย่างไร?
เช่น ซื้อ สมัคร หรือกรอกฟอร์ม
ดู metric เดียวพอไหม?
ไม่พอ ควรดูหลายตัวร่วมกัน เช่น CPC, CTR, Conversion Rate และ ROAS