คำศัพท์
CPA (Cost Per Action) คืออะไรในการยิงแอด?
CPA หรือ Cost Per Action คืออะไร วิธีวัดต้นทุนต่อผลลัพธ์ในการทำการตลาดออนไลน์
ความหมาย
CPA (Cost Per Action / Cost Per Acquisition) คือ ต้นทุนที่คุณต้องจ่ายเพื่อให้ได้มาซึ่ง '1 ผลลัพธ์' ที่คุณต้องการ
คำว่า Action (ผลลัพธ์) สามารถเป็นอะไรก็ได้ตามที่คุณตั้งไว้ เช่น:
- การซื้อสินค้า (Cost Per Sale)
- การกรอกฟอร์ม / ให้เบอร์โทร (Cost Per Lead)
- การโหลดแอป (Cost Per Install)
วิธีใช้งาน
ถ้ายิงแอดไป 10,000 บาท แล้วมีคนทักมาซื้อ 50 คน CPA ของคุณคือ 10,000 ÷ 50 = 200 บาทต่อออเดอร์
คุณต้องมาดูต่อว่า สินค้าคุณมีกำไรต่อชิ้น (Margin) มากกว่า 200 บาทไหม ถ้ากำไรต่อชิ้นแค่ 150 บาท แปลว่ายิ่งยิงแอดจะยิ่งขาดทุน
คำถามที่พบบ่อย
ทำยังไงให้ CPA ลดลง?
ต้องเพิ่ม Conversion Rate ของเว็บหรือเซลส์เพจ (ทำให้คนคลิกแล้วตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น) หรือปรับโฆษณาให้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น